Services Professionnels — Cairos Suspension
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Services professionnels — Ateliers & magasins VTT

Externalisez
la réparation
de suspensions

Votre client a une suspension technique à réparer. Vous n'avez pas la compétence ou l'outillage. Nous prenons le relais — devis sous 24h, délais garantis, conformité constructeur. Vous répondez à votre client, nous faisons le travail.

Demande de devis pro → Conditions partenaires
Devis express pro

Répondez à votre client aujourd'hui

  • 1. Envoyez-nous la demande Maintenant
  • 2. Devis + délai confirmés Sous 24h
  • 3. Envoi de la suspension Dès accord
  • 4. Retour révisée Sous 5 j.
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Pourquoi Cairos

Ce que vous gagnez en travaillant avec nous

Les suspensions DH et enduro haut de gamme demandent un outillage spécifique et une expertise que la plupart des ateliers n'ont pas — et c'est normal.

Délais bien inférieurs aux fabricants

Un renvoi fabricant prend 6 à 10 semaines. Chez Cairos, la suspension est révisée et retournée sous 5 jours ouvrés. Votre client n'attend pas la saison prochaine.

Garantie conforme constructeur

Chaque intervention respecte les données techniques officielles du fabricant. Vous pouvez garantir le travail à votre client — en votre nom — sans risque.

Tarifs partenaires dégressifs

À partir de 3 suspensions par mois, vous bénéficiez de conditions tarifaires préférentielles. Plus vous envoyez, plus le tarif est avantageux.

Processus B2B

Comment ça fonctionne pour les pros

Un circuit simple, rapide, traçable. Conçu pour que vous puissiez répondre à votre client en moins de 24h.

01
Immédiat

Demande de devis

Marque, modèle, problème constaté. Par email ou formulaire dédié pro.

02
Sous 24h

Devis + délai

Tarif HT détaillé, délai d'exécution confirmé. Vous pouvez répondre à votre client.

03
Dès accord

Envoi suspension

Instructions d'emballage fournies. Transporteur au choix ou enlèvement groupé.

04
48h ouvr.

Révision complète

Intervention selon données constructeur. Pièces d'origine, rapport détaillé.

05
5 j. max

Retour + rapport

Réexpédition sous 48h. Rapport d'intervention transmis pour votre dossier client.

Tarifs partenaires

Des conditions adaptées aux professionnels

Facturation HT, conditions dégressives selon le volume mensuel.

Ponctuel

Envoi à la demande

Pour les ateliers qui envoient occasionnellement une suspension technique. Pas d'engagement de volume.

  • Tarif identique aux particuliers
  • Devis sous 24h garanti
  • Rapport d'intervention fourni
  • Facturation à l'intervention
  • Sans abonnement ni engagement
Envoyer une demande →
Partenaire

Partenariat mensuel

Pour les ateliers et magasins qui envoient régulièrement. Tarifs dégressifs et suivi dédié.

  • À partir de 3 suspensions/mois
  • Tarif préférentiel négocié
  • Interlocuteur dédié
  • Facturation mensuelle regroupée
  • Suivi de dossier en temps réel
  • Délais prioritaires
Devenir partenaire →

Conditions détaillées sur demande — réponse sous 24h.

Logistique

Conditions d'envoi et de réception

Tout ce qu'il faut savoir pour organiser l'envoi depuis votre atelier.

Envoi depuis votre atelier

  • Transporteur au choix (Chronopost, Colissimo, DPD…)
  • Emballage fourche : carton rigide + mousse de protection fourreaux
  • Emballage amortisseur : boîte rigide + papier bulle
  • Assurance recommandée selon valeur de la pièce
  • Bon de livraison avec numéro de dossier Cairos à joindre
  • Enlèvements groupés possibles sur RDV (région lyonnaise)

Retour vers votre atelier

  • Réexpédition sous 48h après intervention
  • Transporteur Chronopost avec numéro de suivi
  • Emballage soigné — pièce protégée comme à la réception
  • Rapport d'intervention joint dans le colis
  • Facture HT transmise par email simultanément
  • Livraison à votre adresse d'atelier ou autre sur demande

Marques acceptées

Toutes les suspensions que vos clients amènent

Y compris les marques haut de gamme que les fabricants tardent à reprendre.

Fox RockShox Öhlins EXT Cane Creek Marzocchi DVO X-Fusion DT Swiss Manitou SR Suntour BOS

Nos engagements chiffrés

Ce que vous pouvez promettre à votre client

24h

Devis garanti

Tarif HT et délai d'exécution confirmés sous 24h ouvrées après votre demande.

48h

Délai intervention

Révision réalisée sous 48h après réception de la suspension dans notre atelier.

5j

Retour total

Délai aller-retour total (envoi + intervention + retour) sous 5 jours ouvrés.

100%

Conformité constructeur

Chaque intervention documentée et conforme aux données techniques officielles du fabricant.

★★★★★

« Un client m'a apporté une fourche Fox 40 que je ne pouvais pas traiter. J'ai contacté Cairos le matin, j'avais un devis et un délai l'après-midi. La fourche est revenue révisée en 4 jours. Mon client est reparti ravi — et il est revenu. »

Julien D. — Gérant Pro VTT, Albertville

Questions fréquentes

Ce que les professionnels nous demandent

Puis-je facturer la réparation à mon client avec ma propre marge ? +
Oui, absolument. Nous vous facturons en HT avec votre propre tarif de revente libre. Votre client ne connaît pas Cairos Suspension sauf si vous souhaitez le mentionner. Le rapport d'intervention peut être transmis à votre en-tête sur demande.
Que se passe-t-il si la suspension nécessite des pièces supplémentaires ? +
Nous vous contactons avant toute intervention supplémentaire avec un devis complémentaire. Vous validez, puis relayez à votre client. Aucune pièce n'est posée sans votre accord explicite. Le devis initial reste ferme sur ce qui a été prévu.
Proposez-vous des enlèvements groupés pour les ateliers proches ? +
Oui, pour les ateliers de la région lyonnaise, nous organisons des enlèvements groupés sur rendez-vous. Contactez-nous pour définir un planning adapté à votre volume. Cela réduit également vos frais de transport.
Comment fonctionne la facturation pour un partenariat mensuel ? +
Une facture HT récapitulative est émise en fin de mois pour l'ensemble des interventions. Règlement à 30 jours. Conditions de paiement adaptables selon le volume et l'ancienneté du partenariat.
Quelle garantie puis-je offrir à mon client après réparation ? +
Toutes nos interventions sont garanties 3 mois sur la main d'œuvre et les pièces. En cas de problème constaté dans ce délai, nous prenons en charge la révision sans frais. Vous pouvez transmettre cette garantie à votre client en votre nom.

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